Tu privacidad en Fleet

1. Quién es responsable

LYNQ S.R.L., radicada en Argentina, es responsable de los datos de registro, acceso y estadísticas de uso descritos en este aviso.

Estos datos se almacenan en registros electrónicos de cuentas, seguridad y, cuando lo permitís, estadísticas de uso de Fleet.

2. Registro, acceso y operación del servicio

Al registrarte tratamos tu nombre, apellido, correo electrónico y empresa o nombre de la flota. Los usamos para crear un espacio propio, verificar tu correo, gestionar el acceso y vincular la cuenta con la prestación del servicio. Estos campos son necesarios para tramitar el alta; si faltan o son incorrectos, no podemos completar el registro.

El servicio registra accesos, intentos fallidos y operaciones necesarias para su funcionamiento, soporte y seguridad. La infraestructura puede tratar datos técnicos de conexión, incluida la dirección IP, para proteger los accesos y prevenir abusos. Estos registros se gestionan por separado de las estadísticas opcionales.

Los datos necesarios para desarrollar o cumplir la relación contractual se tratan con ese fundamento, conforme a la Ley 25.326. Su alcance se limita a esa necesidad; no habilita por sí mismo el seguimiento opcional de hábitos.

3. Estadísticas de uso que podés permitir

Si marcás la casilla y guardás tu elección, LYNQ S.R.L. podrá registrar:

• Visitas a Fleet, módulos abiertos y su carga correcta o con error.
• Acciones funcionales como abrir el detalle de una unidad o utilizar un filtro, sin guardar su contenido.
• Tiempo estimado de uso con la página visible y con foco, y actividad estimada a partir de una interacción reciente. No equivale a una medición exacta de presencia ni de trabajo.
• Categoría de dispositivo, familia de navegador y sistema operativo, y uso desde navegador o aplicación instalada.
• Fecha y hora de los eventos y su asociación con tu usuario y cuenta de cliente.

La finalidad es analizar cómo se utiliza Fleet, detectar dificultades y mejorar el servicio. Las estadísticas pueden incluir resúmenes e informes por cuenta o usuario. No son anónimas mientras mantengan esa asociación.

Estas estadísticas no guardan posiciones, patentes, identificadores de rastreadores, contenido del mapa, formularios, búsquedas, pulsaciones, contraseñas, dirección IP ni el identificador técnico completo del navegador. Esto se refiere a este registro estadístico; Fleet procesa datos de flota para prestar sus funcionalidades.

4. Tu elección

La casilla aparece desmarcada en el primer acceso con tu cuenta verificada. Marcarla y continuar permite las estadísticas; continuar sin marcarla guarda tu decisión de mantenerlas desactivadas. No altera las funcionalidades que tengas contratadas.

Guardamos la elección, tu identificador de usuario, la fecha y la versión del aviso mostrado. Las preferencias anteriores siguen vigentes: esta actualización no convierte un rechazo en aceptación.

Podés retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a administracion@lynq.com.ar. La revocación detiene la nueva captura opcional y no tiene efectos retroactivos. También podés solicitar la supresión de los datos que corresponda.

Si tu empresa crea la cuenta, la elección sigue siendo individual. La aceptación de otra persona no activa estas estadísticas en tu usuario.

5. Quién puede acceder

El acceso a estas estadísticas está restringido al personal autorizado de LYNQ S.R.L., según sus funciones y con deber de confidencialidad. No se utilizan para publicar perfiles personales ni se entregan a otros clientes.

Para prestar Fleet intervienen proveedores de infraestructura y mantenimiento sujetos a las instrucciones y obligaciones de confidencialidad correspondientes. El alojamiento puede involucrar tratamiento fuera de Argentina; las transferencias deben contar con el nivel de protección o las garantías exigidas por la normativa aplicable. Podés solicitar información sobre destinatarios y transferencias a administracion@lynq.com.ar. Este consentimiento de estadísticas no constituye una autorización genérica para ceder datos o transferirlos sin esas garantías.

6. Plazos de conservación

• Detalle estadístico e informes por cuenta: 90 días.
• Totales diarios sin identificadores de usuario, cliente o visita: 13 meses.
• Preferencia vigente: mientras sea necesario conservarla para respetar tu elección. El historial de cambios se conserva 90 días.

Los registros de cuenta, operación y seguridad tienen finalidades y plazos propios; no quedan sujetos automáticamente al plazo de las estadísticas. Se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio, atender responsabilidades o cumplir obligaciones legales, y se revisa su eliminación cuando dejan de ser pertinentes. Podés solicitar el plazo aplicable a tus datos.

7. Correos y alertas

Fleet puede enviar comunicaciones de acceso y alertas que hayas solicitado o configurado. Registrar el envío o su resultado es distinto de medir la interacción con el mensaje.

Esta elección no habilita píxeles de apertura ni seguimiento de clics en correos. Si incorporamos ese análisis opcional, informaremos su alcance y obtendremos la autorización correspondiente antes de activarlo.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos escribiendo a administracion@lynq.com.ar o al domicilio indicado. Te pediremos sólo lo necesario para verificar tu identidad. No envíes contraseñas.

El acceso es gratuito con una periodicidad no inferior a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. El plazo legal de respuesta al acceso es de diez días corridos; para rectificación, actualización o supresión corresponde un plazo de cinco días hábiles, con las excepciones legales aplicables.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Datos de flota y cambios en este aviso

Este aviso cubre registro, acceso y estadísticas de uso. Los datos de vehículos, conductores, recorridos y operaciones tratados por cuenta del cliente se rigen además por el servicio contratado y las obligaciones de información y protección aplicables a las personas involucradas.

Si cambia la finalidad o se amplía el seguimiento, lo informaremos antes de aplicarlo y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando corresponda. La versión que acompaña cada elección se conserva como referencia.